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记者张晓辉 通讯员刘少青报道 河南省项城市住房城乡建设局从转观念、强素质、重服务3个方面着手，积极打造良好窗口形象，着力提升机关“软实力”，丰富了其“全国住房和城乡建设系统先进集体”这一光荣称号的内涵。
转观念。该局采取“走出去、请进来”的办法，先后邀请多名国内外知名专家、学者为干部职工授课，同时组织中层干部分批次到上海、江苏、大连等地“取经”，学习先进的管理经验和做法，开阔眼界，拓展思路，培养和激发干部职工的创新能力。
强素质。该局不但建立健全了党务政务公开、民主生活会等制度，认真开展“讲党性、重品行、促工作、谋发展”活动，还通过开展“日读一文、月读一书、年学一技”活动，调动广大干部职工学理论、学业务、学技能的积极性。
重服务。该局严格落实24小时值班制、首问负责制、一站式服务、保姆式服务等制度，为市民提供全天候、全方位、立体化服务。
张晓辉 刘少青
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